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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour vous rétracter. Les frais de retour (et réacheminement en cas d’échange) seront à votre charge. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.

Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé (…) pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ». Il n’est donc malheureusement pas possible de retourner un article fabriqué sur commande ou personnalisé.

La livraison est effectuée par un transporteur en 48h. Les frais s’élèvent à 7€ et sont offerts à partir de 80€ d’achats.

En cas de réception d’un article non conforme/défectueux, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact disponible sous l’onglet Contactez-nous ou par e-mail à l’adresse laboutique@laboutique-thinkhorse.bzh afin de procéder au remboursement ou à l’échange.

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Le code promo est à saisir une fois votre panier rempli, au moment de la récapitulation de votre commande. Chaque code promo a ses spécificités qui seront précisées si nécessaire lors de la fourniture du code promo.

Le code promo ne s’appliquera pas à l’achat d’une carte cadeau.